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選調生面試熱點:新興職業陪診員

來源:中公選調生考試網   發布時間:2022-11-18 13:21:37

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 熱點背景 

從2021年開始,陪診服務熱度漸漲。據調查數據顯示,各電商平臺上提供陪診服務的店鋪已經超過500家,分布在北京、深圳、武漢、重慶、西安、杭州等醫療資源比較豐富的城市,生意好的店鋪月銷售量上千單;陪診員既包括醫護機構的員工、自由職業者,還包括一些兼職的大學生。

 模擬試題 

陪診服務需求漸長,尤其在一線城市,一個新型職業——陪診員,應運而生。對于陪診員,請結合實際,談談你的看法。

參考答案

一、整體表態

當下,有很多青年人畢業后,選擇到大城市打拼。隨之而來的,是獨居青年和空巢老人數量增加。許多年輕人把獨自看病稱之為“深度孤獨”,焦慮、窘迫和無助溢于言表。獨自看病檢查,對老年人的難度更是可想而知。而陪診員這一職業的出現,能夠幫助需要的群體做好臨時家屬,讓看病不再孤單。

二、多角度展開分析

1.意義

(1)雇傭陪診員,是讓專業的人,做專業的事。既能提高就診效率,更能帶來良好的心理感受。一方面,在社會分工日益精細化的今天,陪診員可以幫助就診人員,提高就診效率。既包括看診時,能掛到正確的科室,也包括開藥、做檢查時,能夠科學規劃,避免手忙腳亂、反復折返。尤其在就診人員身體不舒服,有發熱、疼痛等急癥的情況下就醫。在病癥的干擾下,患者難以做出理性判斷,甚至無法清醒面對醫囑。這時陪診員作為“臨時家屬”,其重要性就日益凸顯。

(2)作為第三方,可以在醫患關系間做好潤滑。陪診員能在就醫過程中做好記錄,幫助患者理解醫生的治療方案。也能及時協調醫患關系,對于患者醫療知識不足或醫護人員的態度等問題,能及時調節,避免激化矛盾。而對于外地患者,也可以幫助后期拿藥,節省成本,避免路途奔波。

(3)陪診服務逐漸形成產業化發展,既滿足大眾的日常所需,也解決一部分人的就業問題。一些陪診的培訓機構應運而生,更有年輕人加入到陪診大軍中,在自身生活的基礎上,實現“幫助”的價值。

2.問題

(1)缺乏服務質量的監管。當下,陪診服務作為新興產業,亂象頻發。從業人員魚龍混雜、服務質量沒、效率堪憂。

(2)受到患者質疑。質疑收費坐地起價,或黃牛打著陪診的旗號,擾亂市場。

三、提出對策

面對現存的諸多問題,應提高準入門檻,形成統一標準,加強質量監管。

1.嚴格審查從業人員的資質,建立行業機構和人員的備案制度;同時,也要對陪診員的專業水平、職業能力、道德修養進行培訓,明確、細化該職業目錄和分類以及相關行業規范與辦法,明確從業人員的權利和職責。

2.鼓勵規?;具\營,由公司對陪診員進行資質審查,提供標準化服務,并承擔服務過程中的潛在風險;加強陪診市場的廣告宣傳管理,加大力度打擊虛假、夸大宣傳的陪診機構或陪診員;此外,對同時提供專業護理服務的陪診員或陪診機構,建立執業準入制度和資質等級標準。

認同需要時間。希望未來陪診員像快遞員一樣普遍,在規范化、專業化發展的同時,能幫助更多老人和其他有需求的人解決就醫不方便的問題。

(責任編輯:李明)

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