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事業單位面試技巧:破解應急應變的煩惱

來源:中公事業單位考試網   發布時間:2022-11-18 15:43:11

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【應急應變能力常見問題】

1.審題不全,只關注題干中的部分問題,甚至審出緊急問題后將本職工作拋之腦后。

2.解決方法不夠細致且不符合實際情況。在解決的過程往往不會借助外力、協調資源,甚至沒有置身實際情境,導致細節之處關注不到位!

3.解決方法具體內容展不開,只有概括性描述的解決框架,沒有實質內容。

4.總結預防空泛,缺少針對性,只能說到積累經驗,避免再犯類似錯誤,而如何避免少有提及。

【如何應急處突的能力】

1.強化審題,全面分析:當多重矛盾同時出現,應該進行細致化梳理:問題一:身份:決定了具體職責、權限;問題二:緊迫性問題(人身安全、危險環境、工作事務等);問題三:非緊急問題(暫時無礙、可替代處理等)。所有的問題都已經掌握后,按照輕重緩急順次解決問題即可。

2.身臨其境,細化措施:突發性問題的出現,最怕考生缺乏情景感,沒有真的將自己置身于其中,忽略很多問題和細節。的辦法就是在日常練習中嘗試情景演繹,生動感受實際狀況,列出所遇到的難題,并將細化的問題逐一解決,每一個問題都可以采用總分的結構來呈現答案??偫ň涓爬ń鉀Q的重點,后面加以解釋具體如何實施,真正做到有細節、有行動、符合實際!在實際答題時,為了凸顯出緊迫程度,可以搭配對應的詞語來描述,如:第一時間、立即、馬上……這樣在表述時既不生硬,且代入感較強。

3.總結預防,貼近實際:應急應變問題能力核心是能否抓住核心矛盾,采取有效方法解決問題,但是對于事后的總結預防也體現了考生思維的全面性。只提及總結預防、防患未然,這樣的結尾含金量很低。多數的考生也只能夠提及以后自己的應急處突能力,但是都缺乏針對性。所有的后續反思都應結合題目進行分析,問題的出現是什么原因,如:安全意識薄弱、日常缺乏團隊內的有效溝通、工作業務不熟悉……把握矛盾、針對性改進、才能避免答題流于形式!

今天和大家分享的應急應變問題能力的三個小妙招,希望對大家能夠有所幫助,在作答此類題目時,一定先從審題開始,把握住了問題,將自己置身其中,即便暫時解決方法沒有很多樣,但隨著積累,你的能力定會有所!

(責任編輯:李明)

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